顶流主播淡出，直播带货净化乱象才能筑牢信任
直播带货净化乱象才能筑牢信任
近期，市场监管总局召开专项整治直播电商突出问题部署推进会、联合中消协发布直播带货消费提示，并集中发布了两批直播电商领域典型案例，释放出监管利剑从未归鞘的强烈信号。
从曝光案例来看，虚假宣传、假冒伪劣、刷单等老问题不仅没有断根儿，反而衍生出更具迷惑性的升级变种：有的直播间找男员工冒充资深创业女神，承诺“学不会退款”，拿伪造的学员成功案例忽悠人买课；有的直播间把普通果冻吹嘘成减肥神药，雇水军狂刷“喝酒吃夜宵还瘦7斤”的假评论；有的直播间租个工地，提前把便宜玉石埋好，直播时假装从挖掘机铲子里现场挖宝，剧本和演技都可以拍部短剧了。
更恶劣的是，还有直播间售卖的所谓“旗舰款”取暖器，连耐热耐燃的国家强制安全标准都不达标，把消费者生命安全当儿戏。
细看这些案例，值得注意的是，里面一个顶流主播都没有，都是一些不知名的直播间和产品。这正是当下直播带货行业最大的变化——顶流主播淡出，中小主播崛起，行业结构从“巨头时代”进入“满天星时代”。
过去，关注的聚光灯主要打在顶流主播身上，大家讨论主播相当于聊八卦、看热闹，却也衍生出强大的社会监督效应，糖水燕窝、糟头肉扣肉、“高端月饼”等事件经媒体曝光后，不仅推动消费者维权意识增强，更将整个行业置于放大镜下审视。监管通过“敲山震虎”形成示范效应，主播为保声誉积极整改，消费者遇到问题解决得还算顺利。
随着顶流主播逐渐淡出，行业关注度也跟着降温，但这并不意味着直播带货行业问题减少了。市场监管总局数据显示，2024年直播带货投诉举报量达40.2万件，同比增长19.3%，持续存在产品质量参差不齐、虚假宣传、退换货难等问题。这些问题分散在海量的中小直播间，监管如同茶杯舀海水，难度几何级增长。消费者维权好比大海捞针，耗时费力效果有限。
曝光案例看得人眼花缭乱，也让人心惊肉跳。它提示我们，没有热搜不代表没有问题，顶流消失不等于乱象消失，行业顽疾反而因监管焦点分散、违法成本降低，变得更加隐蔽、更难处理。
行业变了，监管的思路和方法也得变，不能只习惯“打老虎”，更要学会高效“拍苍蝇”。要运用大数据、人工智能等技术手段，更精准地识别风险点，提高筛查效率。
全民监督的渠道要拓宽、畅通，要建立更便捷、反馈更快的投诉举报通道，让千千万万消费者成为无处不在的监督员。
最关键的是，平台责任必须压实再压实。作为直播间的流量分配者，平台不能做甩手掌柜，必须强化审核机制、加强实时监控、提升处置效率，并兜底售后服务。
没有顶流的直播带货行业，正期待一场真正的“成人礼”。只有多方合力，形成一张疏而不漏的“监管+监督+平台自律”之网，才能让直播带货行稳致远。否则，任由乱象在聚光灯外滋生蔓延，最终损害的将是整个行业赖以生存的信任基石，那时水军刷再多的“666”，也救不了满屏的“假假假”。(中国经济网-《经济日报》 作者：佘 颖)
lingyigezuihexinwenti，jiushiqiancongnaerlai？guanyutigaowendingjingfeibilidejianyi，shenweiquanguorendadaibiaodewangyifangyijingzailianghuishanghuxuleduonian，danshouxiaoshenwei。tafenxi，gaigezhangaikenengyuzhongguoduotoudekeyanguanlitizhiyouguan。xianyoutizhiyixiangmuweihexin，geleibutongdejingzhengxingxiangmufenbiechuzikejibu、jijinwei、fagaiweidengduobumen，tamenzhihuidingjinzijishoulidexiangmujingfei，jimeiyoudongli，yequefanengliququanjutuidong。yeyinci，jinnianlaizhiyoulingxingdesuipianshigaige，biruzhongkeyuanneibuzaishuxueyuxitongkexueyanjiuyuanshidianwendingjingfeizhichideng。另(ling)一(yi)个(ge)最(zui)核(he)心(xin)问(wen)题(ti)，(，)就(jiu)是(shi)钱(qian)从(cong)哪(na)儿(er)来(lai)？(？)关(guan)于(yu)提(ti)高(gao)稳(wen)定(ding)经(jing)费(fei)比(bi)例(li)的(de)建(jian)议(yi)，(，)身(shen)为(wei)全(quan)国(guo)人(ren)大(da)代(dai)表(biao)的(de)王(wang)贻(yi)芳(fang)已(yi)经(jing)在(zai)两(liang)会(hui)上(shang)呼(hu)吁(xu)了(le)多(duo)年(nian)，(，)但(dan)收(shou)效(xiao)甚(shen)微(wei)。(。)他(ta)分(fen)析(xi)，(，)改(gai)革(ge)障(zhang)碍(ai)可(ke)能(neng)与(yu)中(zhong)国(guo)多(duo)头(tou)的(de)科(ke)研(yan)管(guan)理(li)体(ti)制(zhi)有(you)关(guan)。(。)现(xian)有(you)体(ti)制(zhi)以(yi)项(xiang)目(mu)为(wei)核(he)心(xin)，(，)各(ge)类(lei)不(bu)同(tong)的(de)竞(jing)争(zheng)性(xing)项(xiang)目(mu)分(fen)别(bie)出(chu)自(zi)科(ke)技(ji)部(bu)、(、)基(ji)金(jin)委(wei)、(、)发(fa)改(gai)委(wei)等(deng)多(duo)部(bu)门(men)，(，)它(ta)们(men)只(zhi)会(hui)盯(ding)紧(jin)自(zi)己(ji)手(shou)里(li)的(de)项(xiang)目(mu)经(jing)费(fei)，(，)既(ji)没(mei)有(you)动(dong)力(li)，(，)也(ye)缺(que)乏(fa)能(neng)力(li)去(qu)全(quan)局(ju)推(tui)动(dong)。(。)也(ye)因(yin)此(ci)，(，)近(jin)年(nian)来(lai)只(zhi)有(you)零(ling)星(xing)的(de)碎(sui)片(pian)式(shi)改(gai)革(ge)，(，)比(bi)如(ru)中(zhong)科(ke)院(yuan)内(nei)部(bu)在(zai)数(shu)学(xue)与(yu)系(xi)统(tong)科(ke)学(xue)研(yan)究(jiu)院(yuan)试(shi)点(dian)稳(wen)定(ding)经(jing)费(fei)支(zhi)持(chi)等(deng)。(。)
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至于美国为什么优先要安排先撤侨，因为它把美国侨民在台湾的安全视作高于台湾民众的档次，一旦有问题，它优先考虑的是把自己的侨民撤走。
